FAQ
Worden alle kaders aangeduid in fotomaten of in lijstmaten?
Al onze fotokaders worden aangeduid in fotomaten. Bijvoorbeeld: U heeft een foto van 40x60cm, dan bestelt u ook een kader met een 40x60 maat. Let op dat er altijd wel plusminus 1 cm van de foto (aan beide zijdes) wegvalt achter de rand van de kader.
Ik wil graag een fotokader en een passepartout bestellen voor een bepaalde maat foto. Hoe doe ik dat?
Een voorbeeld:
U heeft een foto van 30x45 cm. Hiervoor wilt u een passepartout. U heeft dan een passepartout nodig van 40x60cm. Deze gaat dus in een fotokader van 40x60cm. De uitsnede (gat) van de
passe-partout is in werkelijkheid iets kleiner dan 30x45cm omdat anders de foto er doorheen zou vallen. Onderstaande tabel wordt ook weergegeven bij alle passe partouts.
Fotokader Maat Foto
passe partout 13x18 13x18cm 9x13cm
passe partout 15x20 15x20cm 10x15cm
passe partout 18x24 18x24cm 10x15cm
passe partout 20x30 20x30cm 13x18cm
passe partout 24x30 24x30cm 15x20cm
passe partout 30x40 30x40cm 20x30cm
passe partout 30x45 30x45cm 20x30cm
passe partout 40x50 40x50cm 30x40cm
passe partout 40x60 40x60cm 30x45cm
passe partout 50x70 50x70cm 40x50cm
passe partout 60x80 60x80cm 50x70cm
passe partout 30x30 30x30cm 20x20cm
passe partout 40x40 40x40cm 30x30cm
passe partout 50x50 50x50cm 40x40cm
Kan ik ook op fotomaat zoeken op de website?
Ja dit kan. Rechtsboven op de website vindt u een zoekfunctie. Selecteer hier het materiaal en de maat die u nodig heeft. U krijgt dan al onze kaders beschikbaar in het door u gekozen materiaal en maat. U kunt eventueel ook nog een kleur hierbij selecteren.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen voor 17:00 uur geplaatst worden dezelfde dag nog verstuurd. Bestelt u een groter aantal, dan is het raadzaam even te informeren naar de exacte levertijd. Indien er iets door ons bijbesteld moet worden hebben wij dit binnen 1-2 werkdagen in huis. Bestellingen die wij op voorraad hebben worden direct verstuurd en heeft u doorgaans de volgende werkdag in huis.
Kan ik zonder BTW kopen? (Alleen voor bedrijven met een geldig BTW nummer)
Ja dit kan. Door dat wij in Nederland zijn gevestigd heeft u de mogelijkheid om als bedrijf zonder BTW te kopen. U kunt tijdens het plaatsen van uw bestelling een geldig BTW nummer invoeren. Dit wordt direct door ons systeem gecontroleerd. Na goedkeuring wordt uw order direct zonder BTW gefactureerd.
Wat betaal ik aan verzendkosten?
Bestellingen tot 50 euro worden 5,95 euro verzendkosten in rekening gebracht. Bestelt u voor meer dan 50 euro dan is verzending gratis.
Mijn fotokader is kapot aangekomen, wat nu?
U dient deze schade direct, doch uiterlijk binnen 3 dagen, te melden aan ons via de mail. Voeg hierbij een foto toe van de kapotte lijst(en) en alle verpakkingsmaterialen. Haal de lijst niet uit de originele fabrieksverpakking!! Wij nemen alleen schades in behandeling van lijsten die nog in de originele fabrieksverpakking zitten!!! Na ontvangst en goedkeuring van de schade zullen wij direct een nieuwe kader toesturen.
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Uiteraard kunt u de bestelling terugsturen. U kunt dit opsturen naar onderstaand adres :
Import Trading BV
Melkrijder 21C
3861 SG Nijkerk
Nederland